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如何做好岗亭行业的售后服务!

上海岗亭    时间:2017年2月19日

相比传统被动式售后服务、创新售后服务更强调售货服务的主动性、注重客户的满意度。在可能的情况下、不轻易对客户说不。这就决定了售货服务的超常性、尽可能的满足客户要求、为客户提供个性的服务、例如、对岗亭有不同使用需求的客户、对岗亭生产制造材质不熟悉的客户、对岗亭有特殊工艺要的客户、我们都能提供个性化针对性的服务、让客户在订购岗亭的过程中能舒心省心还能放心还要对岗亭材质工艺一目了然、这些都要依靠我们服务人员自己的用心发觉和与客户耐心的沟通!让我们的服务不但是超常更是超前、要在客户没有明确到需求时、及时主动地挖掘出来并予以解决、这不但是需要创造性的思维、还需要更多的细致与细心、要上海翼亭岗亭厂每一位工作人员用心去了解客户订购的岗亭是用在哪一个方面、岗亭安装的地方是什么地理位置、是否需要配备其它的设施、比如:安装在公园、景区的售货亭、夜间是否需要安装监控设备、在商业广场、郊区的治安岗亭是否需要安装LED灯及时把新的信息提供给广大市民等这些问题往往是客户所忽视的、但是我们一个合格的优秀的服务人员提前想到这些细节的问题、这种服务对客户来说是充满了惊喜感!

创新的售后服务、就是给产品更多的新生、随着我们厂岗亭市场占有率的提升、岗亭售后服务也越来越成为考虑我们厂品牌形象和市场竞争力的重要因素。

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